Um atendente que nunca dorme, nunca falta e nunca esquece.
Agentes de IA e chatbots que atendem, qualificam e resolvem no WhatsApp e no site — 24 horas por dia, com o tom da sua empresa.
Seu cliente quer resposta agora. Sua equipe tem limite.
Atendimento humano não escala sozinho — e o cliente não espera. Estes são os pontos onde o atendimento perde gente.
Fora do horário, sem resposta
Cliente que chega à noite ou no fim de semana fica no vácuo. A dúvida vira desistência antes do próximo expediente.
As mesmas perguntas o dia todo
Preço, horário, endereço, como funciona. A equipe gasta o dia respondendo o óbvio em vez de resolver o que importa.
Fila e cliente esperando
Nos picos, todo mundo espera ao mesmo tempo. Quem não é atendido rápido procura outra empresa.
Informação espalhada
Cada atendente responde de um jeito, e o que o cliente ouve depende de quem pegou a conversa. Falta consistência.
IA treinada no seu negócio — não um robô genérico.
Um agente que conhece seus produtos, seu tom e seus processos. Estas são as frentes que entregamos.
Agentes de IA sob medida
Treinados com o contexto real da sua empresa: produtos, preços, políticas e forma de falar. Respostas certas, no seu tom.
Chatbot no WhatsApp e site
Atendimento onde o cliente já está. Responde na hora, guia o próximo passo e conduz a conversa até a solução.
Suporte ao cliente com IA
Resolve o repetitivo automaticamente e escala para o humano só quando precisa — com o histórico já em mãos.
Base de conhecimento
A IA responde a partir dos seus documentos e regras reais. Uma única fonte de verdade, sempre consistente.
Qualificação e agendamento
O agente entende a necessidade, qualifica o interesse e agenda ou encaminha — sem depender da agenda de ninguém.
Handoff inteligente para humano
Quando o caso é complexo, a IA transfere para a pessoa certa com o resumo da conversa. Nada de recomeçar do zero.
A IA atende, entende e agenda — sozinha.
O agente lê a base de conhecimento da sua empresa, responde o cliente no WhatsApp, agenda a reunião e atualiza o CRM. Em segundos.
Barn Swallow IA
online
Do treino da IA ao atendimento no ar.
Quatro etapas com entregas claras. Em poucas semanas seu atendimento responde sozinho, no seu tom.
1. Mapeamento e casos de uso
Semana 1Levantamos as perguntas mais frequentes, os processos e o tom da marca. Saída: escopo do agente e onde ele atua.
2. Treino e base de conhecimento
Semanas 2–3Alimentamos a IA com seus documentos, produtos e regras, e conectamos os canais. Ela aprende a responder como sua empresa.
3. Testes e ativação
Semana 4Rodamos conversas reais, ajustamos respostas e os limites do handoff. Só vai ao ar quando o atendimento soa natural.
4. Acompanhamento contínuo
MensalMonitoramos as conversas, corrigimos lacunas e ampliamos o que a IA resolve sozinha. O agente melhora a cada mês.
Feito para quem atende muita gente pelos mesmos canais.
Se a sua equipe passa o dia respondendo as mesmas perguntas, a IA devolve esse tempo — e ainda atende quando ninguém está.
Clínicas e saúde
Agendamento e dúvidas travam a recepção o dia todo.
Comércio e e-commerce
Perguntas de produto e frete sem resposta imediata perdem venda.
Imobiliárias
Interessado quer resposta na hora, não no dia seguinte.
Escolas e cursos
Matrículas e dúvidas em picos sobrecarregam a equipe.
Serviços e profissionais
Triagem inicial consome horas que valiam atendimento.
Empresas com suporte
Chamados repetidos poderiam se resolver sozinhos.
O que todo gestor pergunta antes de começar.
A IA vai falar besteira com meu cliente?
Trabalhamos para que não. A IA responde a partir da sua base de conhecimento (não inventa), tem limites definidos e, na dúvida, transfere para um humano. Antes de ir ao ar, testamos exaustivamente com conversas reais.
Dá para manter o tom da minha marca?
Sim. Configuramos a personalidade, o vocabulário e o nível de formalidade do agente para soar como a sua empresa. O cliente sente que está falando com você, não com um robô genérico.
E quando o caso é complexo demais?
A IA reconhece o limite e faz o handoff para a pessoa certa, entregando um resumo da conversa. O atendente humano continua de onde parou, sem fazer o cliente repetir tudo.
Preciso de algum sistema específico?
Não. Conectamos aos canais que você já usa (WhatsApp, site, redes) e ao seu CRM, se houver. Somos agnósticos de ferramenta e integramos ao que faz sentido para o seu cenário.
Quanto tempo até estar atendendo?
Projetos típicos ficam entre 3 e 5 semanas, do mapeamento ao agente no ar, dependendo da quantidade de casos de uso e integrações. Você acompanha cada etapa com entregas semanais.
Vamos treinar um agente de IA para o seu negócio.
Conte como sua empresa atende hoje e as dúvidas que mais se repetem. Um especialista retorna com uma proposta de onde a IA gera mais resultado.